Bestel- & Betaalinformatie

Bestellen? Dat gaat heel eenvoudig. Bij een bestelling van € 20,00 of meer wordt deze gratis thuisbezorgd.

Via de website
Het makkelijkst is om via deze website te bestellen. Wanneer u een artikel ziet dat u wilt bestellen, klik dan op de groene knop ‘Bestellen’ bij het betreffende artikel. Het artikel wordt dan toegevoegd aan uw winkelwagentje en u komt nu vanzelf in uw winkelmandje terecht. Wilt u nog meer artikelen bestellen, kies dan voor 'Verder winkelen'. Wanneer u klaar bent met bestellen, klik dan op ‘Bestelling afronden’. Wij hebben voor het bestelgemak alle stappen voor het afronden van uw bestelling samengevoegd op één enkele pagina.

Stap 1 Uw gegevens:
Wanneer u voor het eerst een bestelling bij ons plaatst via onze webshop dan kunt u hier uw naam en adres invullen. Wanneer u in Nederland woont dan worden de straat en woonplaats automatisch ingevuld wanneer je de postcode invult. Tevens kiest u hier een wachtwoord, zodat u bij een volgende bestelling eenvoudig kunt inloggen. U kunt bij deze stap ook aangeven of de bestelling op een ander adres moet worden afgeleverd door onderaan 'Ik wil een afwijkend afleveradres opgeven' aan te vinken (deze optie is alleen beschikbaar wanneer u bij stap 2 kiest voor bezorgen). Wanneer u eerder iets gekocht heeft via onze webshop klik dan boven aan de pagina op 'inloggen'. U kunt nu inloggen met uw e-mailadres en wachtwoord.

Stap 2 Leveringsmethode:
Bij deze stap geeft u aan of u de bestelling wilt laten bezorgen of dat u de bestelling wilt komen afhalen in één van onze filialen of bij een BPost-ophaalpunt. Wanneer U ervoor kiest uw bestelling af te halen dan kies u hier meteen het filiaal of het BPost-ophaalpunt waar u de bestelling wilt afhalen.

Stap 3 Bezorg- of ophaalmoment:
Bij deze stap kies je voor het bezorg- of ophaalmoment. Zo bepaal je zelf wanneer je de bestelling wilt ontvangen. De mogelijke opties zijn afhankelijk van je keuze in stap 2 (Leveringsmethode).

  • Wanneer u heeft gekozen voor bezorgen, dan kiest u eenvoudig voor de dag waarop u de bestelling wilt ontvangen. Wanneer BPost in uw woonplaats de mogelijkheid aanbiedt is aflevering ook mogelijk op maandag t/m vrijdag in de avond. Dit is alleen van toepassing voor artikelen die per post kunnen worden verzonden. Artikelen waarbij dit niet mogelijk is worden geleverd via een leveringsafspraak in de week naar keuze. Indien u ervoor kiest om uw bestelling geleverd te krijgen op maandag t/m vrijdag in de avond, dan betaalt u € 1,50 extra verzendkosten. 
  • Heeft u gekozen voor afhalen in een van onze filialen, dan geeft u hier aan in welke week u de bestelling wilt komen afhalen. Uiteraard betaalt u voor het afhalen in één van onze filialen geen verzend- en rembourskosten.
  • U kunt er ook voor kiezen om uw bestelling bij een BPost-ophaalpunt te gaan ophalen. U kunt de bestelling de volgende dag vanaf 11:00 uur afhalen in het BPost-ophaalpunt van uw keuze. Uw bestelling blijft 15 dagen bij het desbetreffende BPost-ophaalpunt liggen. Bij een bestelling die u gaat afhalen bij een BPost-ophaalpunt is het de bedoeling dat u vooraf betaalt.

 

De verzendkosten voor zowel België als bedragen € 3,50. Bestelt u voor meer dan € 20,00 dan komen de verzendkosten te vervallen. De eventuele extra verzendkosten voor het op maandag t/m vrijdag in de avond ontvangen van uw bestelling t.w.v. € 1,50 blijven. Wanneer u de bestelling in een van onze filialen afhaalt hoeft u uiteraard geen verzendkosten te betalen.

Stap 4 Betaalwijze:
Bij deze stap geeft u aan op welke manier u de bestelling wilt betalen. U kunt niet op krediet kopen. Het te betalen bedrag van uw bestelling, verminderd met eventuele later te leveren artikelen, dient op het moment van uitlevering voldaan te worden, dan wel voldaan te zijn. U heeft de keuze uit de volgende betaalmethodes:

  • Bancontact/Mister Cash (TIP! direct verwerkt): Gebruik dan het gemak van betalen met uw bankkaart via Bancontact/Mister Cash. Bij het afronden van de bestelling kom u vanzelf op de website voor internet bankieren van uw bank. Hier hoeft u alleen maar in te loggen en akkoord te geven op de betaal opdracht.
  • Mastercard/Visa (TIP! direct verwerkt): Maak gebruik van het gemak van betalen met uw creditcard. Baby-Dump accepteert creditcardbetalingen via Buckaroo. Bij het afronden van de bestelling komt u vanzelf op de betaalpagina van Buckaroo. Op deze pagina kunt u eenvoudig en veilig uw creditcardbetaling afronden.
  • iDeal (TIP! direct verwerkt): Woont u in Nederland, maak dan gebruik van het gemak van betalen via iDeal. Bij het afronden van uw bestelling komt u vanzelf op de website voor intrenetbankieren van uw bank. Hier hoeft alleen maar in te loggen en akkoord te geven op de betaal opdracht.
  • Overmaken per bank: Maak het totaalbedrag na het bestellen aan ons over. Vermeld bij de overboeking het ordernummer uit de bevestigingsmail. Wij verzenden de bestelling, zodra het bedrag op onze rekening is bijgeschreven. Na het afronden van uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail met hier in onze rekeninginformatie.
  • Contant in winkel: Kiest u ervoor om de bestelling af te halen in een van onze filialen, heeft u ook de mogelijk om de bestelling contant, met pin of  met creditcard aan de kassa te betalen.

 

Stap 5 Overzicht van je bestelling:
Hier vindt u een overzicht van uw bestelling. U kunt hier eventuele opmerkingen bij de bestelling invullen. Als u akkoord gaat met de algemene voorwaarden klikt u op het vakje om deze aan te vinken. Tevens vragen wij u om als extra controle hier aan te geven of alle gegevens juist zijn ingevuld. Wanneer u alles heeft ingevuld, klik dan op 'Betalen/Bestelling afronden' om de bestelling af te ronden.

Heeft u bij stap 4 (Betaalwijze) gekozen om te betalen via Bancontact/Mister Cash, iDEAL of Creditcard, dan komt u nu op de betaalpagina van de gekozen methode. Volg hier de instructies die op het scherm komen.

Na uw bestelling ontvangt u een e-mail ter bevestiging.

De tweelingkorting is een korting welke niet opgeteld mag worden bij andere cadeau - en/of kortingsacties.

Telefonisch
Toch liever telefonisch bestellen? Ook dat kan. Bel daarvoor: +32 (0)15 – 280 120.

sluiten

Baby-Dump maakt gebruik van cookies. Klik hier voor meer informatie.